دراسة جدوى مشروع عيادة اسنان


دراسة جدوى مشروع عيادة اسنان

  • خدمات المشروع:
  • تقويم الأسنان
  • جراحة الفم وزراعة الأسنان
  • علاج اللثة وأمراض الفم
  • الحشو والتركيبات الصناعية
  • تبييض وتجميل الأسنان

 

  • لتكن أهدافك:
  • تجاوز التوقعات من خلال توفير رعاية أسنان استثنائية للمرضى, وفي نفس الوقت بناء علاقات الثقة معهم.
  • مواكبة وتطبيق أحدث الخدمات والتقنية المستخدمة في رعاية الاسنان العلاجية والتجميلية
  • الإلتزام بتوظيف أفضل الكوادر في مجالات تخصّصهم.
  • المساهمة في إجراءات التوطين بشكل نموذجي.
  • التركيز على أهمية تطوير علاقات فردية مميزة مع العملاء.
  • تقديم خدمة عملاء رائعة.
  • تطوير الأداء المستمر.

 

يمكن لجودة الخدمة الصحية في مشروع عيادات الاسنان ان تقاس بمدى توافر الابعاد الخمسة, وهذه الابعاد هى :

  • ا- الجوانب الملموسة , وتشمل المتغيرات الآتية:
  • جاذبية المباني, التصميم والتنظيم الداخلي.
  • حداثة المعدات والأجهزة الطبية.
  • مظهر الأطباء والعاملين.
  • ب- الاعتمادية , وتشمل المتغيرات الآتية:
  • الوفاء بتقديم الخدمة الصحية فى المواعيد المحددة.
  • الدقة وعدم الأخطاء فى الفحص أو التشخيص أو العلاج.
  • توافر الخدمات العلاجية والتجميلية المختلفة في التخصصات المحددة.
  • الثقة فى الأطباء والأخصائيين.
  • الحرص على حل مشكلات المريض.
  • الاحتفاظ بسجلات وملفات دقيقة.
  • ج- الاستجابة , وتشمل المتغيرات الآتية:
  • السرعة فى تقديم الخدمة الصحية المطلوبة.
  • الاستجابة الفورية لاحتياجات المريض مهما كانت درجة الانشغال.
  • الاستعداد الدائم للعاملين للتعاون مع المريض.
  • الرد الفوري على الاستفسارات والشكاوى.
  • إخبار المريض بالضبط عن ميعاد تقديم الخدمة والانتهاء منها.
  • د- الأمان , ويشمل المتغيرات الآتية:
  • الشعور بالأمان فى التعامل.
  • المعرفة والمهارة المتخصصة للأطباء.
  • الأدب وحسن الخلق لدى العاملين.
  • استمرارية متابعة حالة المريض.
  • سرية المعلومات الخاصة بالمريض.
  • دعم وتأييد الإدارة للعاملين لأداء وظائفهم بكفاءة.
  • هـ – التعاطف , ويشمل المتغيرات الآتية:
  • تفهم احتياجات المريض.
  • وضع مصالح المريض فى مقدمة اهتمامات الإدارة والعاملين.
  • ملائمة ساعات العمل والوقت المخصص للخدمة المقدمة.
  • العناية الشخصية بكل مريض.
  • تقدير ظروف المريض والتعاطف معه.
  • الروح المرحة ومبدأ الصدق والصداقة فى التعامل مع المريض.

 

 

يمكن لقائمة مرافق مشروع عيادة الاسنان, أن تشمل:

  1. مكتب إدارة
  2. كاونتر الاستقبال
  3. انتظار العملاء
  4. العيادات
  5. قسم الاشعة والمختبر
  6. المستودع والمرافق الصحية

 

اطلب دراسة جدوى مشروع عيادة اسنان